11be cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 11be.
🛡️ Cam kết của 11be: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được thu thập đều nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn trên nền tảng 11be.
Chào mừng bạn đến với 11be – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 11be ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 11be (gọi chung là "Nền tảng").
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 11be, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 11be và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định.
11be thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
📋 Lưu ý: 11be không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cho bạn.
11be sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu hành vi, thông tin thiết bị, IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, phản hồi khách hàng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
11be cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
11be không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 11be chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank). Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 11be.
11be có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
⚠️ Quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 11be đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.
11be áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Mặc dù 11be áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
11be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 11be.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 11be:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 11be đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
📩 Thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 11be qua live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
11be lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của 11be theo quy trình xóa dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật.
11be có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11be sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 11be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 11be cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua live chat để được xử lý ưu tiên.
ℹ️ Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 11be. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và liên tục cải thiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Những tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit và AES-256, đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn. Chỉ bạn mới có thể truy cập và quản lý tài khoản 11be của mình.
11be tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến hoạt động của bạn trên 11be.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận thông báo tiếp thị. Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột trong cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật của 11be được xây dựng tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.